Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Responsable du traitement
La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées sur le site Les Créas de Céline.
Le responsable du traitement des données est :
Guillard Céline – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Les Créas de Céline
SIRET : 892 287 970 00024
Adresse : 4 rue Louis Pasteur, 25220 Novillars, France
E-mail : celineuon@outlook.fr
Téléphone : 07 43 72 40 16
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, différentes données peuvent être collectées, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse postale et adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes ;
- informations nécessaires à la personnalisation des produits ;
- informations échangées lors d’une demande de contact ;
- données techniques relatives à la navigation sur le site.
Les données collectées sont limitées à celles nécessaires au fonctionnement du site et à la réalisation des services demandés.
La CNIL rappelle que les données collectées doivent être pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour la finalité poursuivie.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- traiter et suivre les commandes ;
- préparer et expédier les produits ;
- gérer les paiements ;
- gérer les demandes de personnalisation ;
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- assurer le service après-vente ;
- gérer les retours et réclamations ;
- respecter les obligations comptables et légales ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site.
Les données utilisées pour l’exécution d’une commande peuvent notamment être traitées sur la base de la relation contractuelle avec le client.
4. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles réalisés sur le site reposent, selon leur finalité, sur différentes bases légales :
- l’exécution du contrat, notamment pour traiter une commande et assurer sa livraison ;
- le respect d’une obligation légale, notamment pour les obligations comptables et fiscales ;
- le consentement, lorsqu’il est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications commerciales ;
- l’intérêt légitime, lorsque celui-ci peut être légalement invoqué, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
5. Paiement
Les paiements effectués sur le site peuvent être réalisés par carte bancaire, PayPal ou Klarna.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés.
Les Créas de Céline n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire saisies lors du paiement.
6. Livraison
Afin de permettre l’expédition des commandes, certaines données nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur sélectionné par le client, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ;
- numéro de téléphone lorsque nécessaire ;
- adresse e-mail lorsque nécessaire au suivi de livraison.
Les transporteurs utilisés peuvent notamment être Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost.
7. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs, à :
- Les Créas de Céline ;
- les prestataires nécessaires au fonctionnement du site ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs chargés de la livraison ;
- les prestataires techniques et d’hébergement ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité.
Les données relatives aux commandes et aux factures peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et comptables.
Les données utilisées pour répondre à une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire au suivi de la relation avec la personne concernée.
Les durées peuvent varier selon la nature des données et les obligations légales applicables.
9. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations que vous renseignez sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de celle-ci.
Les champs obligatoires sont signalés directement sur le formulaire.
Les informations transmises ne sont pas utilisées à d’autres fins sans base légale appropriée ou, lorsque cela est nécessaire, sans votre consentement.
La CNIL recommande qu’une information sur l’utilisation des données soit directement accessible depuis les formulaires de contact.
10. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre le fonctionnement du panier et certaines fonctionnalités essentielles du site.
Certains cookies ou traceurs peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience, analyser la navigation ou intégrer des services externes.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est nécessaire, celui-ci est recueilli avant le dépôt ou la lecture des traceurs concernés.
L’utilisateur peut également gérer ses préférences concernant les cookies lorsque le dispositif de gestion des consentements du site le permet.
La CNIL précise notamment que certains cookies nécessaires au fonctionnement d’un panier d’achat peuvent être exemptés de consentement, tandis que d’autres traceurs nécessitent un consentement préalable.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation :
- d’un droit d’accès à vos données ;
- d’un droit de rectification de vos données ;
- d’un droit d’effacement de vos données ;
- d’un droit de limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition à certains traitements ;
- d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
Les Créas de Céline
E-mail : celineuon@outlook.fr
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté Les Créas de Céline, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
13. Sécurité des données
Les Créas de Céline met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.